返品・交換・返金について
食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
商品の不良・破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当ショップまでご連絡ください。
在庫がある場合は、同一商品と交換いたします。交換商品をご用意できない場合は、商品代金を返金いたします。
不良・破損・誤配送による返品・交換にかかる送料は、当ショップが負担いたします。ご連絡後、返送方法をご案内いたします。
返金となる場合は、返品商品の確認後7営業日以内を目安に返金手続きを行います。原則として購入時の決済方法に応じて返金いたしますが、決済方法や返金可能期間により、銀行振込等で対応する場合があります。実際の返金時期は、ご利用の決済会社等により異なります。
開封後の商品についても、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ただし、商品に不良・破損等がある場合はこの限りではありません。
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。